Ich habe mal ein Frage zu Online-Verträgen ?

[SAMURAI]

Ich habe mal ein Frage zu Online-Verträgen ?

Also folgende Sachlage:

Meine Tochter (19J) hat in WEB.de einen kostenlosen E-Mail-Account seit über einem Jahr. Nun hat WEB.de ihr einen Premium-Account über den kostenlosen Account angedreht.

Sie musste sich anmelden und bekam eine lange E-Mail auf der auf der 2. Bildschirmseite erst zu sehen war, dass sich der einmonatige kostenfreie Premium-Account automatisch in einen Vertrag verlängern würde, falls man nicht expliziert kündigen würde.

Ansonsten kam keine schriftliche Anmeldung, nur die Mail.

Jetzt kam beim Einloggen eine Meldung "Sie haben nicht gekündigt, daher ist daraus ein Vertrag entstanden". "Überweisen Sie uns 30 Euro". Es kommt diese Seite bevor man an seine Postfächer herankommt.
Um an seine Fächer heranzukommen, muss man zwangsweise ein Feld anklicken, das den Text enthält:"Ich bezahle beim nächsten LOGIN".

Nun empfinde ich es als eine Sauerei, dass keinerlei Schriftstück kommt sondern alles nur auf elektronischem Wege abläuft.

Anbaggern - elektronisch.
Anmeldung - elektronisch.
Rechnung - elektronisch.

Das vorübergehende Blockieren der Postfächer empfinde ich als Nötigung und werde ggf. Anzeige erstatten.
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Wer hat Ahnung bezüglich solcher elektronischen Verträgen ? Sind sie überhaupt rechtlich haltbar. Selbst jeden elektronisch gebuchten Handy-Vertrag muss ich nachträglich in Papierform unterschreiben.
:gesetz:

[Manfred_g]

Ich habe mal ein Frage zu Online-Verträgen ?

Also folgende Sachlage:

Meine Tochter (19J) hat in WEB.de einen kostenlosen E-Mail-Account seit über einem Jahr. Nun hat WEB.de ihr einen Premium-Account über den kostenlosen Account angedreht.

Sie musste sich anmelden und bekam eine lange E-Mail auf der auf der 2. Bildschirmseite erst zu sehen war, dass sich der einmonatige kostenfreie Premium-Account automatisch in einen Vertrag verlängern würde, falls man nicht expliziert kündigen würde.

Ansonsten kam keine schriftliche Anmeldung, nur die Mail.

Jetzt kam beim Einloggen eine Meldung "Sie haben nicht gekündigt, daher ist daraus ein Vertrag entstanden". "Überweisen Sie uns 30 Euro". Es kommt diese Seite bevor man an seine Postfächer herankommt.
Um an seine Fächer heranzukommen, muss man zwangsweise ein Feld anklicken, das den Text enthält:"Ich bezahle beim nächsten LOGIN".

Nun empfinde ich es als eine Sauerei, dass keinerlei Schriftstück kommt sondern alles nur auf elektronischem Wege abläuft.

Anbaggern - elektronisch.
Anmeldung - elektronisch.
Rechnung - elektronisch.

Das vorübergehende Blockieren der Postfächer empfinde ich als Nötigung und werde ggf. Anzeige erstatten.
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Wer hat Ahnung bezüglich solcher elektronischen Verträgen ? Sind sie überhaupt rechtlich haltbar. Selbst jeden elektronisch gebuchten Handy-Vertrag muss ich nachträglich in Papierform unterschreiben.
:gesetz:

[Mohammed]

Ich bin auch 19, darf ich deine Tochter kennenlernen ?

[SAMURAI]

[Khiron]

wie schaffst du es, mit dieser frage einen bezug zur INNENPOLITIK herzustellen?
*grübel* :rolleyes:

[Gärtner]

wie schaffst du es, mit dieser frage einen bezug zur INNENPOLITIK herzustellen?
*grübel* :rolleyes:

ute Frage. Da ist der Strang doch besser in den "Neuen / Alten Medien" aufgehoben.

*verschiebt*

[Siran]

Ich denke, dass der Vertrag gültig ist. Du hast eine Email gekriegt, in der, wie du selbst sagst, die Tatsache mit dem automatisch verlängerten Vertrag drinsteht. Du hattest Zeit den Vertrag zu kündigen, was nicht geschehen ist. Ob der Vertrag nur in elektronischer Form getätigt wurde, hat darauf, meines Wissens, keinen Einfluss. Höchstens wenn die Verlängerung des Vertrags missverständlich war oder versteckt war, könntest du da irgendwas erreichen. Aber die komplette Vertrags-Email durchlesen zu müssen, darf vom Kunden wohl verlangt werden.

[SAMURAI]

ute Frage. Da ist der Strang doch besser in den "Neuen / Alten Medien" aufgehoben.

*verschiebt*

Gesetze, Regeln gelten im "Inneren" !

[trib996]

Die Art und Weise finde ich unschön ,wie deiner Tochter so ein Vertrag angedreht wurde.

Gibt es nicht ne Regelung das man evtl. nach 14 Tagen zurücktreten kann ?

Ich hab überhaupt noch nichts von kostenpflichtigen E-mailaccounts gehört .

?(

[Siran]

Premiumaccounts gibt's von verschiedenen Anbietern. GMX z.B. bietet das auch an.

Wenn ich das richtig gelesen habe, ist seine Tochter bei der Abonnierung des Probe-Premiumsaccounts darauf hingewiesen worden, dass automatisch eine kostenpflichtige Verlängerung fällig wird. Damit hätte sie einen Monat gehabt, um den Account zu kündigen. Denke nicht, dass das jetzt noch geht.