Die Telekom will mich abzocken - was tun?

[Krabat]

Im Februar habe ich bei der verdammten Telekom angerufen, weil es DSL-Probleme gab.

Ein paar Tage später habe ich ein Modem zugesandt bekommen und eine Auftragsbestätigung. Beides habe ich nicht erhalten, weil ich nicht in Berlin war (Modem wurde bei Nachbarin abgegeben). Erst als ich wiederkam habe ich gesehen, daß man mir einen Call&Surf-Vertrag aufgedrückt hat. Ich rief an, da habe ich erst erfahren, daß ich also jetzt eine Telefonflatrate habe, etwas was ich weder will noch brauche,.

Ich habe tausendmal bei den Scheißern angerufen, schriftlich widersprochen, keiner war jemals zuständig, getan hat sich nichts, kurzum: Ich bin betrogen worden und soll jetzt monatlich 15 Euro mehr bezahlen, zwei Jahre lang.

Ich bin stinksauer. Was tun??(

[Pluto]

Im Februar habe ich bei der verdammten Telekom angerufen, weil es DSL-Probleme gab.

Ein paar Tage später habe ich ein Modem zugesandt bekommen und eine Auftragsbestätigung. Beides habe ich nicht erhalten, weil ich nicht in Berlin war (Modem wurde bei Nachbarin abgegeben). Erst als ich wiederkam habe ich gesehen, daß man mir einen Call&Surf-Vertrag aufgedrückt hat. Ich rief an, da habe ich erst erfahren, daß ich also jetzt eine Telefonflatrate habe, etwas was ich weder will noch brauche,.

Ich habe tausendmal bei den Scheißern angerufen, schriftlich widersprochen, keiner war jemals zuständig, getan hat sich nichts, kurzum: Ich bin betrogen worden und soll jetzt monatlich 15 Euro mehr bezahlen, zwei Jahre lang.

Ich bin stinksauer. Was tun??(

Zum Anwalt gehen. Du kennst doch sicher einen, bei dem du dir Rat holen kannst.

[FranzKonz]

Im Februar habe ich bei der verdammten Telekom angerufen, weil es DSL-Probleme gab.

Ein paar Tage später habe ich ein Modem zugesandt bekommen und eine Auftragsbestätigung. Beides habe ich nicht erhalten, weil ich nicht in Berlin war (Modem wurde bei Nachbarin abgegeben). Erst als ich wiederkam habe ich gesehen, daß man mir einen Call&Surf-Vertrag aufgedrückt hat. Ich rief an, da habe ich erst erfahren, daß ich also jetzt eine Telefonflatrate habe, etwas was ich weder will noch brauche,.

Ich habe tausendmal bei den Scheißern angerufen, schriftlich widersprochen, keiner war jemals zuständig, getan hat sich nichts, kurzum: Ich bin betrogen worden und soll jetzt monatlich 15 Euro mehr bezahlen, zwei Jahre lang.

Ich bin stinksauer. Was tun??(

Such Dir ne Frau, dann rentiert sich auch die Flatrate. :cool2:

[SLOPPY]

Such Dir ne Frau, dann rentiert sich auch die Flatrate. :cool2:

... wobei zu beachten wäre, dass die Mehrkosten Frau die der Flatrate bei weitem übertreffen.

[SLOPPY]

Im Februar habe ich bei der verdammten Telekom angerufen, weil es DSL-Probleme gab.

Ein paar Tage später habe ich ein Modem zugesandt bekommen und eine Auftragsbestätigung. Beides habe ich nicht erhalten, weil ich nicht in Berlin war (Modem wurde bei Nachbarin abgegeben). Erst als ich wiederkam habe ich gesehen, daß man mir einen Call&Surf-Vertrag aufgedrückt hat. Ich rief an, da habe ich erst erfahren, daß ich also jetzt eine Telefonflatrate habe, etwas was ich weder will noch brauche,.

Ich habe tausendmal bei den Scheißern angerufen, schriftlich widersprochen, keiner war jemals zuständig, getan hat sich nichts, kurzum: Ich bin betrogen worden und soll jetzt monatlich 15 Euro mehr bezahlen, zwei Jahre lang.

Ich bin stinksauer. Was tun??(

... mitTelekom hab ich nur beste Erfahrungen. Wahrscheinlich hast Dich verquasselt.
Ausserdem bekommst Du immer einen Vertrag bei Änderungen zugeschickt. Wenn dieser Dir nicht passt, dann geh einfach zum nächsten Telekomladen und klär das dort, statt mit irgendwelchen unterbezahlten Call-Center Tussen zu labern. Das bringt eh nichts.

[marc]

Ich bin stinksauer. Was tun??(

[Links nur für registrierte Nutzer]

[Psyche]

Verklagen.

[Krabat]

[Links nur für registrierte Nutzer]

Gute Idee, wenn ich nur den Verantwortlichen kennen würde. Aber solche Großunternehmen sind kafkaesk anonym.

Vielleicht ist das aber eine neue Geschäftsidee. Man verschickt einfach eine Auftragsbestätigung über einen Auftrag, der nie erteilt wurde, und nach 2 Wochen erklärt man, der Auftrag gilt als bestätigt.

Besonders in der Urlaubszeit wäre das eine recht lukrative Geschäftsidee.

[Krabat]

Such Dir ne Frau, dann rentiert sich auch die Flatrate. :cool2:

Auch Weiber können nicht 24 Stunden am Tag quatschen, oder doch??(

[FranzKonz]

Auch Weiber können nicht 24 Stunden am Tag quatschen, oder doch??(

Doch. Und wenn sie dann noch nicht genug haben, quatschen sie auch noch die Nacht durch!:]