Festplattenzustandsmeldung - Bewertung

[konfutse]

CrytalDiskInfo meldet mir für eine neue Festplate den Zustand "Vorsicht". Als kritisch wird der Punkt "Aktuell schwebende Sektoren" markiert, der bei "Aktueller Wert" und "Schlechtester Wert" jeweils 100 anzeigt. Die Werte für unkorrigierbare Sektoren liegen bei 100, das wird aber nicht hervorgehoben. Andere Festplatten mit den gleichen Werten oder eine mit jeweils 253 werden als "gut" vermeldet. Was soll man davon halten? Kann das daran liegen, dass das eine 3TB-Platte mit GPT ist?

[FranzKonz]

CrytalDiskInfo meldet mir für eine neue Festplate den Zustand "Vorsicht". Als kritisch wird der Punkt "Aktuell schwebende Sektoren" markiert, der bei "Aktueller Wert" und "Schlechtester Wert" jeweils 100 anzeigt. Die Werte für unkorrigierbare Sektoren liegen bei 100, das wird aber nicht hervorgehoben. Andere Festplatten mit den gleichen Werten oder eine mit jeweils 253 werden als "gut" vermeldet. Was soll man davon halten? Kann das daran liegen, dass das eine 3TB-Platte mit GPT ist?

Dein Programm wertet wahrscheinlich die S.M.A.R.T.-Infos aus, die von einigermaßen modernen Platten intern gespeichert werden. Weil sich die Bezeichnungen (gerade bei deutschen Übersetzungen) nicht direkt vergleichen oder interpretieren lassen, wirst Du Dich da beim Hersteller des Programms informieren müssen.

Schau für den Einstieg mal hier: http://de.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring,_Analysis_and_Reporting_Technology

Falls das Programm damit "Current Pending Sectors" (diese Ausgabe kenne ich von SmartMonTools) meint, solltest Du der Platte nicht weiter trauen, als Du ein Klavier schmeißen kannst.

Die unkorrigierbaren Sektoren könnten defekt sein, werden aber nicht verwendet, weil die Platte das weiß und sie deshalb nicht benutzt. Das gab es schon anno dunnemals, wo auf den Platten ein Aufkleber mit der Liste der defekten Sektoren war. Die mussten beim Low-Level-Format direkt umgangen werden.

[Schrottkiste]

Ich habe das jetzt auch gerade aus Neugierde installiert.

"Vorsicht" wird mir nur bei meiner uralten zweiten HDD angezeigt, die fast 12.000 Betriebsstunden drauf haben soll (Baujahr 2007).

Zu Deinem Problem kann ich leider nichts sagen, aber vielleicht weiß hier jemand anderes deswegen Bescheid.

[konfutse]

Die Platte ist eine Woche alt, hat 65 Betriebsstunden und wurde 21 mal eingeschaltet. Und die markierte Zeile der S.M.A.R.T.-Meldungen lautet auf englisch Current Pending Sectors. Was mich irritiert, ist die Angabe der aktuellen und schlechtesten Werte, die sich von denen der anderen Platten nicht untersscheiden. Kann ich die Platte wegen der Meldungen von CrytalDiskInfo reklamieren oder mache ich mich zum Obst?

[truthCH]

Die Platte ist eine Woche alt, hat 65 Betriebsstunden und wurde 21 mal eingeschaltet. Und die markierte Zeile der S.M.A.R.T.-Meldungen lautet auf englisch Current Pending Sectors. Was mich irritiert, ist die Angabe der aktuellen und schlechtesten Werte, die sich von denen der anderen Platten nicht untersschiedet. Kann ich die Platte wegen der Meldungen von CrytalDiskInfo reklamieren oder mache ich mich zum Obst?

Grundprinzipiell bedeutet es einfach, dass mit Deiner Platte etwas nicht in Ordnung ist und eine erhöhte Aufmerksamkeit von Nöten ist. Das macht die Festplatte eigentlich von sich aus, da sie die nicht lesbaren Sektoren "markiert" und später versucht, diese nochmals zu beschreiben/lesen (je nach Festplatte unterschiedliche Ansätze, die einen machen es beim lesen, die anderen beim schreiben).

Im Grunde würde ich mal abwarten ob die Fehler sich häufen (Garantiefall) oder ob es nur ein "Initialfehler" ist, solche hatte ich auch schon und die Platte läuft auch heute noch (nach 4 Jahren Dauerbetrieb) tadellos und die Meldungen sind verschwunden. Was aber sicherlich anzuraten wäre ist, die Platte in gewissen Abständen zu sichern, falls da wichtige Daten drauf sind - nur für den Fall, dass plötzlich die Platte hopps geht, wovon man eigentlich immer ausgehen müsste - Ausser Du gehörst zu jenen Menschen die sagen: "Backup ist nur was für Weicheier" :D

[konfutse]

Ich mache öfter differentielle Backups meiner Datenplatten. Insofern hält sich der ideelle Verlust in Grenzen. Vielleicht hilft löschen der Partition und neu formatieren?

[FranzKonz]

Die Platte ist eine Woche alt, hat 65 Betriebsstunden und wurde 21 mal eingeschaltet. Und die markierte Zeile der S.M.A.R.T.-Meldungen lautet auf englisch Current Pending Sectors. Was mich irritiert, ist die Angabe der aktuellen und schlechtesten Werte, die sich von denen der anderen Platten nicht untersscheiden. Kann ich die Platte wegen der Meldungen von CrytalDiskInfo reklamieren oder mache ich mich zum Obst?

Ich habe Webserver mit gespiegelten Platten angemietet. Wenn ein "Current Pending Sectors" auftreten, informieren mich die SmartMonTools per Mail, und der Provider tauscht die Platten in diesem Falle ohne Gezeter sofort aus. Ohne tiefergehendes Wissen über die Hardware reichen mir diese Informationen um Dir eine Reklamation zu empfehlen. Das macht nicht viel Mühe, und der Lieferant wird Dir schon sagen, was er von diesem Reklamationsgrund hält.

[konfutse]

Habe die Platte noch mal gesichert und die Partition neu angelegt und formatiert. Anzeige von CrystalDiskInfo war die Gleiche und habe sie auch ausgedruckt. Morgen gehe ich damit zum Händler.

[konfutse]

Die Platte wurde heute im Laden geprüft und getauscht. Allerdings meinte man, dass keine schwebenden, sondern defekte Sektoren vorhanden wären. Sie hätten das mit Hard Disk Sentinel Pro geprüft. Na gut. Die neue Platte habe ich mit CrystalDiskInfo und smartmontools geprüft und beide haben übereinstimmende Werte angezeigt. Hier die Ausgabe von CrystalDiskInfo:


Model : TOSHIBA DT01ACA300
Firmware : MX6OABB0
Serial Number : X4DN6TNGS
Disk Size : 3000,5 GB (8,4/137,4/3000,5/3000,5)
Buffer Size : Unbekannt
Queue Depth : 32
# of Sectors : 5860533168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 4
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 3 Std.
Power On Count : 2 mal
Temperature : 39 C (102 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0000h [OFF]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _16 000000000000 Read Error Rate
02 100 100 _54 000000000000 Throughput Performance
03 100 100 _24 000800000000 Spin-Up Time
04 100 100 __0 000000000002 Start/Stop Count
05 100 100 __5 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 100 100 _67 000000000000 Seek Error Rate
08 100 100 _20 000000000000 Seek Time Performance
09 100 100 __0 000000000003 Power-On Hours
0A 100 100 _60 000000000000 Spin Retry Count
0C 100 100 __0 000000000002 Power Cycle Count
C0 100 100 __0 000000000002 Power-off Retract Count
C1 100 100 __0 000000000002 Load/Unload Cycle Count
C2 153 153 __0 002A00160027 Temperature
C4 100 100 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 100 100 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 100 100 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count

Smartmontool meldet für die Werte bei ID 1,2,3,5,7,8 Pre-fail. Ein bevorstehender Ausfall einer neuen Platte? Leider bringe ich es nicht fertig, die Meldungen von smartmontools in einer Textdatei auszugeben.


Jetzt habe ich mir ne Trial von Hard Disk Sentinel Pro besorgt und das meldet die gleichen Werte, aber gleichzeitig :

Der Festplattenstatus ist PERFEKT. Problematische oder schwache Sektoren wurden nicht gefunden und es gibt keine Datentransfer-Fehler beim Hochfahren der Platte.
Keine Aktionen erforderlich.


S.M.A.R.T.
------------
Nr. Attribute Schw.. Wert Schl.. Daten Status Flags
1 Raw Read Error Rate 16 100 100 000000000000 OK Fehlerrate, Statistisch, Kritisch
2 Throughput Performance 54 100 100 000000000000 OK Performance, Kritisch
3 Spin Up Time 24 100 100 000800000000 OK Performance, Statistisch, Kritisch
4 Start/Stop Count 0 100 100 000000000002 OK (immer bestanden) Anzahl Ereignisse, Statistisch
5 Reallocated Sectors Co.. 5 100 100 000000000000 OK Selbsterhaltend, Anzahl Ereignisse, Statistisch, Kri..
7 Seek Error Rate 67 100 100 000000000000 OK Fehlerrate, Statistisch, Kritisch
8 Seek Time Performance 20 100 100 000000000000 OK Performance, Kritisch
9 Power On Time Count 0 100 100 000000000004 OK (immer bestanden) Anzahl Ereignisse, Statistisch
10 Spin Retry Count 60 100 100 000000000000 OK Anzahl Ereignisse, Statistisch, Kritisch
12 Drive Power Cycle Count 0 100 100 000000000002 OK (immer bestanden) Selbsterhaltend, Anzahl Ereignisse, Statistisch
192 Power off Retract Cycl.. 0 100 100 000000000002 OK (immer bestanden) Selbsterhaltend, Anzahl Ereignisse, Statistisch
193 Load/Unload Cycle Count 0 100 100 000000000002 OK (immer bestanden) Anzahl Ereignisse, Statistisch
194 Disk Temperature 0 153 153 002A00160027 OK (immer bestanden) Statistisch
196 Reallocation Event Count 0 100 100 000000000000 OK (immer bestanden) Selbsterhaltend, Anzahl Ereignisse, Statistisch
197 Current Pending Sector.. 0 100 100 000000000000 OK (immer bestanden) Selbsterhaltend, Statistisch
198 Off-Line Uncorrectable.. 0 100 100 000000000000 OK (immer bestanden) Fehlerrate
199 Ultra ATA CRC Error Co.. 0 200 200 000000000000 OK (immer bestanden) Fehlerrate, Statistisch
Da soll einer schlau draus werden.

[FranzKonz]

Die Platte wurde heute im Laden geprüft und getauscht. Allerdings meinte man, dass keine schwebenden, sondern defekte Sektoren vorhanden wären. Sie hätten das mit Hard Disk Sentinel Pro geprüft. Na gut.

Na siehste.



Die neue Platte habe ich mit CrystalDiskInfo und smartmontools geprüft und beide haben übereinstimmende Werte angezeigt.

Dann fragen wohl beide Tools die gleichen Daten ab. Die werden von der Platte im laufenden Betrieb erzeugt.


Smartmontoolt meldet für die Werte bei ID 1,2,3,5,7,8 Pre-fail. Ein bevorstehender Ausfall einer neuen Platte? Leider bringe ich es nicht fertig, die Meldungen von smartmontools in einer Textdatei auszugeben.

Du solltest die Dokumentation lesen.


The Attribute table printed out by smartctl also shows the "TYPE" of the Attribute. Attributes are one of two possible types: Pre-failure or Old age. Pre-failure Attributes are ones which, if less than or equal to their threshold values, indicate pending disk failure. Old age, or usage Attributes, are ones which indicate end-of-product life from old-age or normal aging and wearout, if the Attribute value is less than or equal to the threshold. Please note: the fact that an Attribute is of type 'Pre-fail' does not mean that your disk is about to fail! It only has this meaning if the Attribute's current Normalized value is less than or equal to the threshold value.

http://smartmontools.sourceforge.net/man/smartctl.8.html

Mit den SmartMonTools kannst Du auch einen Selbsttest der Platte starten. Das gibt Dir vielleicht ein wenig mehr Vertrauen. ;)

[konfutse]

Also keine Gefahr, wenn bei Value und Worst höhere Werte stehen als bei Thresh?

[FranzKonz]

Also keine Gefahr, wenn bei Value und Worst höhere Werte stehen als bei Thresh?

Selber lesen macht schlau! ;)

[hamburger]

Die Controller der Festplatten verwalten die Sektoren selbstständig, defekte werden gesperrt. Dafür hat jede Platte Reserven.
Viele Angaben in Prüfprogrammen sind daher missverständlich. Bei Konsumer Programmen wie Tune up wird das einfacher dargestellt.
Ausfälle hatte ich bis dato nur 3, wobei natürlich Fehler in den Boot Sektoren System Ausfälle verursachen können, aber die Daten ansonsten noch zugänglich sind.
Sicherheitsfanatiker sollten die Platten spiegeln.

[konfutse]

Selber lesen macht schlau! ;)
Mönsch, das ist ein Forum für Fragen und Antworten.

[FranzKonz]

Mönsch, das ist ein Forum für Fragen und Antworten.

Richtig. Deshalb habe ich Dir auf Deine Frage auch mit einem Link auf die Dokumentation geantwortet. Lesen musst Du schon selbst. ;)

[FranzKonz]

Die Controller der Festplatten verwalten die Sektoren selbstständig, defekte werden gesperrt. Dafür hat jede Platte Reserven.
Viele Angaben in Prüfprogrammen sind daher missverständlich. Bei Konsumer Programmen wie Tune up wird das einfacher dargestellt.
Ausfälle hatte ich bis dato nur 3, wobei natürlich Fehler in den Boot Sektoren System Ausfälle verursachen können, aber die Daten ansonsten noch zugänglich sind.
Sicherheitsfanatiker sollten die Platten spiegeln.

SMART ist ein standardisiertes Verfahren zur vorbeugenden Überwachung. Mir ist es damit schon mehrfach gelungen, Platten zu tauschen, bevor es zum Crash kam. Lohnt sich, das mal nachzulesen.

[dZUG]

Ohja... S.M.A.R.T geht ja nicht für USB Festplatten, unter Linux.
Ich hab mal eine Ausgebaut und an einen älteren (langsamen) Adapter gehängt.
Da sind alle Alarm-glocken runtergegangen, wie schlecht die Platte ist.
Auf einmal konnte ich noch kurz schauen was drauf war, und Tschüss :-) :-) :-)